【コミュニケーション】挨拶はどこを重視する？

笑顔の話し方講師　太田浩美です。

春真っ盛りですね。
当社の庭も鉢植えの花がいっぱい並びました。



花に水やりをしたり、終わった花殻を摘み取ったりしているとご近所の方やウォーキングをしている方が通りかかります。

そのような時、皆さんはどんな挨拶をしていますか？

挨拶の言葉は、「おはようございます」や「こんにちは」などでしょう。

その際に、なにか気をつけていることはあるでしょうか？



 

 

私は挨拶を交わす時に「声」を意識しています。

どんな高さの声で挨拶をするのか
どんな明るさの声で挨拶をするのか
どんな声なら印象が良いのか…

そんな事を考えて「おはようございます」と声を出すようにしています。



 

メラビアンの法則によると「人の印象」の38％は「声」で作られます。
最近は、マスクをしていることが多いので、おそらくそれ以上割合で「声の印象」は「人の印象」の多くを占めていると思われます。



 

明るい声、朗らかな声の挨拶は相手の心を和ませます。

せっかく挨拶を交わすのであれば
相手の方が気持ちよくなるような…
相手の方が「挨拶して良かったなぁ～」って思って下さるような…

そんな挨拶を交わしたいですね。

ちなみに、２つめの音を明るくすると「朗らかな挨拶」になりますよ！
こちらの動画でも解説しています。



 

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